Se não receber a confirmação da compra dentro de poucos minutos, verifique se a sua caixa de entrada está protegida por um "filtro de SPAM".
Neste caso o e-mail foi automáticamente removido da caixa de entrada de e-mails e desviado para uma pasta onde estão outros SPAM. Verifique então se a confirmação da compra se encontra nesta pasta.
Se não conseguir localizar a confirmação da compra ou se esta foi apagada, pode solicitar uma cópia por e-mail ao nosso serviço de atendimento ao cliente.

Para isso pode requerir a sua questaõ ao nosso serviço de atendimento ao cliente através da rúbrica " Contato" .

Por engano o endereço de e-mail foi eventualmente inserido incorreto? Neste caso também nos pode enviar um e-mail através da rúbrica " Contato". Nós iremos verificar o seu caso.